Política de Privacidade | PT

A Telefónica Innovación Digital, S.L.U., como proprietária deste site, informa que as empresas do Grupo Telefónica estão empenhadas em respeitar a privacidade dos utilizadores e o sigilo e segurança dos dados pessoais, em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679, o Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Os nossos princípios

Transparência

Não processaremos os seus dados de forma inesperada, obscura ou abusiva.

Quando recolhemos os seus dados pessoais através do nosso sítio Web, será devidamente informado sobre: quem processa os seus dados, qual a finalidade do processamento, qual a base para a legitimidade do processamento, a possibilidade de exercer os seus direitos e outras informações relevantes. Além disso, os seus dados serão eliminados de acordo com a política de conservação definida, sobre a qual será informado e, em qualquer caso, quando o solicitar através do exercício do seu direito de cancelamento.

Controlo

Solicitaremos o seu consentimento sempre que necessário e fornecer-lhe-emos as ferramentas necessárias para aceder e atualizar as suas informações pessoais, bem como para decidir como gerir os seus dados, seleccionando as finalidades para as quais os processaremos.

Segurança

Preocupamo-nos em garantir a segurança, o sigilo e a confidencialidade dos seus dados. Por isso, no âmbito do nosso compromisso e em cumprimento da legislação em vigor, adoptámos as mais exigentes e robustas medidas de segurança e meios técnicos para evitar a sua perda, má utilização ou acesso não autorizado, comprometendo-nos a mantê-los confidenciais e garantindo o nosso dever de os salvaguardar, adoptando todas as medidas necessárias e razoáveis para evitar a sua alteração, perda e tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o disposto na legislação aplicável.

Em caso de dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de: info@tu.com e teremos todo o gosto em ajudá-lo.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados recolhidos através do sítio Web?

A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados é:

  • Nome da empresa: Telefónica Innovación Digital, S.L.U. (doravante, "Telefónica Innovación Digital" ou "nós").
  • NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO FISCAL: B83188953
  • Sede social: Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación, S/N, 28050 Madrid.
  • Contacto do Delegado de Proteção de Dados: DPO_telefonicasa@telefonica.com

2. Que dados processamos sobre o utilizador?

Os dados básicos de identificação e contacto que nos faculta quando preenche voluntariamente os formulários do site, tais como o seu nome e apelido, endereço de correio eletrónico, empresa ou cargo, ou que tenhamos podido obter no decurso das relações comerciais que você ou a empresa que representa mantém com o Grupo Telefónica.

3. Como é que recolhemos e de onde vêm os seus dados?

Diretamente de si quando preenche voluntariamente os formulários do site ou quando nos contacta, bem como automaticamente durante a sua utilização e navegação no site através de cookies e dispositivos semelhantes e, se for caso disso, da empresa que representa como pessoa de contacto, se esta tiver relações comerciais com o Grupo Telefónica.

4. Porquê e para que fins utilizamos os seus dados?

A Telefónica Innovación Digital trata os seus dados para as seguintes finalidades:

  • Gestão deste website: com base no nosso interesse legítimo, enquanto proprietários do website, em garantir a sua disponibilidade e segurança para todos os utilizadores da Internet que o visitam, de acordo com os avisos legais e de utilização relevantes, tratamos os seus dados para manter ativo e gerir tecnicamente este website visitado pelo utilizador, protegê-lo contra incidentes de segurança e ataques maliciosos que possa sofrer e, em geral, permitir o acesso livre e contínuo ao mesmo por parte de todos os utilizadores da Internet. Para mais informações sobre o âmbito desta finalidade, consultar a Política de Cookies aplicável ao sítio Web.

  • Gestão de pedidos, propostas ou perguntas recebidas: com base no consentimento que nos dá quando, voluntariamente, nos contacta através da nossa caixa de correio de contacto ou de qualquer outro meio de contacto que possibilitemos, incluindo as redes sociais, trataremos os dados que nos fornecer para processar e gerir o pedido que nos fizer, respondendo à sua consulta, enviando-lhe as informações que nos solicitar e que possamos fornecer, ou tratando, conforme o caso, qualquer outro assunto relevante para o qual nos tenha contactado.

  • Envio de newsletters e outras comunicações sobre os nossos produtos e serviços: no caso de solicitar e consentir expressamente através do formulário de subscrição correspondente à nossa newsletter, ou porque solicitou informações específicas ou nos consultou sobre os nossos produtos e serviços, enviar-lhe-emos as nossas newsletters com a frequência correspondente ou comunicaremos consigo através do endereço de correio eletrónico que nos forneceu para lhe enviarmos informações sobre os nossos produtos e serviços. Da mesma forma, no caso de ter contratado algum dos nossos produtos e serviços, poderemos também enviar-lhe comunicações sobre produtos e serviços semelhantes aos contratados, com base no nosso interesse legítimo em manter o contacto comercial e divulgar os nossos produtos e serviços.

  • Envio e gestão de inquéritos de opinião não agregados sobre produtos e serviços: com base no nosso interesse legítimo em conhecer a opinião dos nossos clientes, utilizadores e/ou contactos profissionais, poderemos utilizar o endereço de correio eletrónico que nos facultar para o convidar a realizar inquéritos de opinião não agregados sobre os produtos e serviços que mostrámos no evento ou sobre os produtos e serviços em que possa ter um interesse presente ou futuro. O inquérito será voluntário e trataremos as respostas que nos enviar com base no consentimento que nos der quando participar, com o objetivo de conhecer a sua opinião e, com base nela, iniciar as acções comerciais que considerarmos adequadas.

    5. Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

    Processaremos os seus dados durante o tempo necessário para os fins descritos ou enquanto não retirar o consentimento dado ou não indicar que se opõe ao processamento para os fins indicados. Informamos também que facilitamos o cancelamento da subscrição das nossas comunicações.

    6. Quem tem acesso aos seus dados e quem os receberá?

    Os seus dados só serão acedidos pela Telefónica Innovación Digital e pelos subcontratantes que actuem em nosso nome e por nossa conta, na sua qualidade de subcontratantes (por exemplo, prestadores de serviços de alojamento e manutenção web, fornecedores de comunicações a listas de distribuição, etc.) contratualmente sujeitos às nossas instruções, apenas para os fins lícitos informados e pelo período de tempo estritamente necessário para esse fim.

    No caso de partilharmos as suas informações com terceiros na sua qualidade de responsáveis pelo tratamento de dados (por exemplo, patrocinadores de eventos ou outras empresas do Grupo a que pertencemos que vão tratar os seus dados para fins diferentes dos informados), informá-lo-emos adequadamente e, se necessário, recolheremos as autorizações necessárias para o fazer.  

    7. Quais são os seus direitos e como pode controlar os seus dados?

    Conforme o caso, o utilizador pode exercer os seguintes direitos de proteção de dados contra a Telefónica Innovación Digital:

    • Direito de acesso:o direito de solicitar detalhes dos dados que temos sobre si e como os tratamos, bem como de obter uma cópia dos mesmos.

    • Direito de retificação:direito a obter a retificação dos seus dados inexactos ou erróneos, bem como a completar quaisquer outros dados que estejam incompletos.

    • Direito de apagamento:o direito de solicitar o apagamento ou a supressão dos seus dados e informações em determinadas circunstâncias. Note-se, no entanto, que há certas ocasiões em que temos o direito legal de continuar a reter e processar os seus dados (por exemplo, para cumprir uma obrigação legal de retenção de dados).

    • Direito de restrição:o direito de restringir ou limitar o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias (por exemplo, se solicitar o apagamento dos dados mas, em vez de os apagar, preferir que os bloqueiemos e os tratemos apenas para efeitos de conservação, uma vez que necessitará deles mais tarde para apresentar uma queixa). Mais uma vez, note que pode haver alturas em que temos o direito legal de recusar o seu pedido de restrição.

    • Direito de oposição:o direito de se opor ao tratamento dos seus dados para uma finalidade específica em determinadas circunstâncias previstas na lei e relacionadas com a sua situação pessoal. Em alguns casos, fornecemos-lhe opções simples para se opor diretamente através do sítio Web, da aplicação ou do correio eletrónico (por exemplo, para se opor à receção de comunicações de marketing que lhe são enviadas) e, noutros casos, terá de nos contactar por correio eletrónico para que a nossa equipa de privacidade possa avaliar o seu pedido com mais pormenor.

    • Direito à portabilidade dos dados:o direito de receber os seus dados num formato de uso corrente que lhe permita transferi-los para outra empresa e, se for caso disso, de nos pedir que os transfiramos diretamente para essa outra empresa, sempre que tecnicamente possível. Lembre-se que o direito à portabilidade dos dados é diferente do direito à portabilidade do seu número de telefone.

    • Direito de não estar sujeito a decisões automatizadas:direito de se opor a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado de dados (sem intervenção humana), incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos sobre si ou que o afecte significativamente.

    • Direito de retirar o consentimento em qualquer altura: odireito de retirar o seu consentimento em qualquer altura para o tratamento dos seus dados para uma finalidade específica, sempre que este se baseie numa base legítima.

    Em geral, pode exercer estes direitos (a qualquer momento e gratuitamente) contactando-nos através de info@tu.com. 

    Por último, se não concordar com a forma como os seus dados são tratados pela Telefónica Innovación Digital, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo nacional, contactando a Agência Espanhola de Proteção de Dados, cujos contactos são os seguintes

    Agência Espanhola de Proteção de Dados
    C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid 

    www.aepd.es 

    Da mesma forma, previamente, se tiver alguma dúvida, queixa ou reclamação sobre o tratamento dos seus dados pela Telefónica Digital, poderá contactar o nosso Delegado de Proteção de Dados, escrevendo para DPO_telefonicasa@telefonica.com 

    8. Como é que protegemos os seus dados?

    A Telefónica Innovación Digital garante a segurança, o sigilo e a confidencialidade dos seus dados, comunicações e informações pessoais, adoptando as medidas de segurança mais exigentes e robustas, e colocando à sua disposição ferramentas e funcionalidades que lhe permitem controlá-los.

    9. Tratamento posterior dos dados e alterações à Política de Privacidade

    A Telefónica Innovación Digital reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade em qualquer momento. Tal atualização será tornada pública pela Telefónica Innovación Digital, em qualquer caso, com a antecedência legalmente exigida antes da sua entrada em vigor. Além disso, será comunicada diretamente ao interessado no caso de afetar os seus direitos ou liberdades ou quando, por exemplo, a inclusão de uma nova atividade de tratamento requeira o consentimento do interessado ou modifique o alcance do interesse legítimo que permite o tratamento.